Деловое письмо на английском: 4 ловушки, которые выдают не-носителя

Меня зовут Emma, и я годами читаю письма русскоязычных студентов, которые уверены, что пишут идеально. А потом в первой же строке стоит

— и всё, вежливость рассыпалась. Деловой английский — это не про длинные слова, а про уместность. Сегодня разберём четыре ловушки формального письма: приветствие, обращение, просьбу и подпись. Именно здесь русский мозг автоматически подставляет кальку, и получается вместо нормального Could you please.

Ловушка 1: приветствие и имя

По-русски мы пишем «Уважаемый Иван Петрович» — и тянем это в английский как Dear Ivan Petrovich. Носитель прочитает и решит, что вы либо шутите, либо не знаете правил. В английском письме имя и фамилия не склеиваются в одно обращение, а фамилия идёт без имени.

Обратите внимание: Ms. — нейтральное, безопасное, его любят в деловом мире. А Mrs. и Miss лучше не угадывать.

Ловушка 2: обращение и запятая

В русском после «Здравствуйте, коллеги!» мы ставим восклицательный знак и не задумываемся. В английском формальном письме восклицательный знак в приветствии выглядит слишком эмоционально. И да, после Dear Mr. Smith в британском варианте ставят запятую, а в американском — двоеточие.

Запомните: Hi в первом письме незнакомцу — рискованно. Hey — вообще не для работы.

Ловушка 3: просьба без I beg you

Русское «очень прошу вас» переводится буквально как I beg you — и это звучит как мольба умирающего. В английском вежливость строится не на громкости глагола, а на модальных конструкциях.