E-mails formais em inglês: 4 armadilhas que entregam que você não é nativo

Toda semana recebo um e-mail de aluno começando com Dear Mr. John e terminando com Best regards, Maria. Parece inofensivo, mas para um leitor anglófono isso soa estranho — e o pior: soa estrangeiro. A boa notícia? São só quatro armadilhas. Depois de entender cada uma, você escreve como quem cresceu escrevendo formal emails em inglês.

Armadilha 1: a saudação que denuncia

Em português,

funciona porque usamos o primeiro nome depois do tratamento. Em inglês, não. Mr., Mrs. e Ms. só andam com o sobrenome: Dear Mr. Smith, nunca Dear Mr. John. Se você não sabe o sobrenome, use Dear Hiring Manager ou simplesmente Hello. E cuidado com a pontuação: em inglês americano, Dear Mr. Smith: leva dois-pontos; em britânico, vírgula.

Armadilha 2: a abertura "espero que esteja bem"

Traduzir «espero que esteja bem» literalmente vira I hope you are well? — com interrogação, o que soa como pergunta retórica. A forma natural é I hope you're well. ou I hope this email finds you well. Sim, é clichê, mas é o clichê que nativos usam. Só evite repetir em toda mensagem da mesma thread.

Armadilha 3: o pedido direto demais

Aqui mora o maior choque cultural. Em português, «Gostaria de solicitar o relatório» é educado. Traduzido como I would like to request the report, soa formal demais e até frio. O inglês de negócios prefere o condicional suave: Could you please send me the report? ou Would you mind sending the report by Friday? Note o please no meio da frase, não no fim.

Armadilha 4: a assinatura que estraga tudo