Emails formels en vietnamien : 4 pièges qui trahissent un étranger

Je reçois chaque semaine des emails de francophones qui écrivent un vietnamien parfait… et qui, en trois lignes, se grillent comme étrangers. Le problème n'est presque jamais la grammaire. C'est la

— la manière de se nommer et de nommer l'autre — et les rituels de politesse qui vont avec. En vietnamien, un email professionnel n'est pas une traduction de votre email français : c'est une petite cérémonie. Si vous ouvrez avec un simple et que vous signez avec votre seul prénom, votre lecteur vietnamien vous trouvera sympathique mais… bizarre. Voyons les quatre pièges classiques.

,". Row 2 header "Pronoun": French "vous" vs Vietnamese "Ông / Bà / Anh / Chị" with small note "depends on age & gender". Row 3 header "Request": French "Merci de..." vs Vietnamese "Kính mong Ông/Bà...". Row 4 header "Signature": French "Cordialement, Linh" vs Vietnamese "Trân trọng, Nguyễn Thị Linh". Bottom flashcard box: "Kính gửi = formal opening", "Trân trọng = formal closing", "Kính mong = polite request". Clean readable text, no abbreviations.]

Piège 1 : l'appel trop familier

En français, « Bonjour Monsieur » marche pour presque tout le monde. En vietnamien,

est la formule d'ouverture formelle, suivie du titre et du nom : . Le piège : utiliser Anh ou Chị (frère/soeur aîné, très courant à l'oral) dans un premier email à un supérieur ou à un client. Ça passe entre collègues proches, jamais avec un inconnu plus âgé.

Kính gửi Ông Nguyễn Văn A.

Piège 2 : le pronom « vous » n'existe pas

C'est le choc des francophones : le vietnamien n'a pas de vous neutre. Le pronom dépend de l'âge, du sexe et du statut. Vous vous appelez tôi (je, neutre et poli), et vous appelez l'autre Ông (monsieur, plus âgé), Bà (madame), Anh (homme un peu plus âgé), Chị (femme un peu plus âgée). Se tromper de pronom, c'est dire à votre directeur qu'il est votre petit frère.

Kính mong Ông xem xét giúp tôi.

Piège 3 : la demande trop directe