Resmi E-postalar: Portekizcede Anadili Konuşan Biri Gibi Görünmenin 4 Tuzağı

Öğrencilerim bana sık sık "Ana, Portekizce resmi e-postamı gönderdim ama karşı taraf neden biraz mesafeli cevap verdi?" diye soruyor. Cevap genelde içerikte değil, o ilk ve son satırlarda saklı. Portekizcede iş yazışması, Türkçedeki "Sayın" ve "İyi çalışmalar" kalıplarına birebir çevrilemez. Yanlış bir Caro senhor ya da fazla samimi bir

tonu, sizi anında yabancı biri olarak belli eder. Bu yazıda, resmi e-postada sizi ele veren dört tuzağı ve her birinin doğal çözümünü konuşacağız.

1. Selamlama: "Olá" her kapıyı açmaz

Türkçede "Merhaba" hem arkadaşa hem müdüre yazılır. Portekizcede ise Olá samimi bir selamlamadır; resmi bir ilk temasta soğuk ya da laubali durur. Kurumsal yazışmada Prezado Senhor (erkek) veya Prezada Senhora (kadın) ile başlamak güvenlidir. İsmi biliyorsanız Prezado Senhor Silva daha kişisel ama yine saygılıdır. Brezilya'da Prezado yerine Caro da kullanılır, ancak Caro biraz daha "değerli dostum" tonu taşır; tanımadığınız birine yazarken Prezado daha nötrdür.

2. Hitap: "você" mi, "o senhor" mu?

Türkçede herkese "siz" diyebiliriz, Portekizcede bu ayrım daha keskin. Você günlük ve yarı resmi bir hitaplık; gerçek bir resmi yazıda o senhor / a senhora beklenir. Fiil çekimi de buna göre değişir. "Gönderin" demek istediğinizde você ile envie, o senhor ile yine envie gelir ama cümle yapısı daha mesafeli olur: Solicito que o senhor envie o documento. Emir kipi yerine Solicito que... (Rica ediyorum ki...) kalıbı, resmi yazının altın kuralıdır.

3. Rica ve kapanış: "Beijos" ile "Atenciosamente" arasındaki uçurum