Resmî E-postalar: Anadili İngilizce Olmayanların Düştüğü 4 Tuzak

Öğrencilerim bana sık sık aynı şeyi söylüyor: «Emma, kelimeleri biliyorum ama e-postam yine de yabancı kokuyor.» Haklılar. Sorun kelime bilgisi değil; tonlama. Türkçede kulağa kibar gelen bir cümle, İngilizcede ya fazla resmî ya da fazla laubali duyulabiliyor. Bugün dört klasik tuzağı ve doğru karşılıklarını konuşacağız: Dear Mr. Smith mi yoksa Hi John mu, I would like to request mu yoksa Please send me mi? Hazırsanız başlayalım.

Tuzak 1: Selamlama ve unvan

Türkçede «Sayın Ahmet Bey» derken ismi ve unvanı birlikte kullanırız. İngilizcede bu doğrudan çevrilince Dear Mr. Ahmet gibi tuhaf bir şey çıkıyor — çünkü İngilizcede unvan soyadıyla gelir, adla değil. Doğrusu Dear Mr. Yılmaz olur. Alıcının adını bilmiyorsanız Dear Sir or Madam güvenli limandır, ama günümüzde Dear Hiring Manager veya Dear Support Team gibi hedefli bir hitap her zaman daha etkili.

Tuzak 2: Rica cümlesi ve kip seçimi

Türkçede «Gönderir misiniz?» sorusu kibardır; İngilizcede emir kipine kayarsanız kaba olur. Send me the report bir arkadaşa söylenir, müşteriye değil. Kibar katman eklemek için Could you please send me the report? veya daha resmî bir ortamda I would like to request the report at your earliest convenience kullanın. Dikkat: at your earliest convenience fazla resmîdir, günlük iş yazışmasında as soon as possible ya da by Friday daha doğal durur.

Tuzak 3: Teşekkür ve özür tonu

Thank you for your patience standart ve güvenlidir. Ama Türkçedeki «Kusura bakmayın, çok özür dilerim» refleksini İngilizceye taşırsanız I am so sorry, please forgive me gibi aşırı duygusal bir ton çıkar. İş İngilizcesinde Apologies for the delay veya I apologize for the inconvenience yeterli ve profesyoneldir.

Tuzak 4: İmza ve kapanış

Saygılarımla kelimesinin birebir karşılığı With respects değildir — bu kalıp neredeyse hiç kullanılmaz. Standart kapanışlar şunlardır:

Kapanış